IntroductionGlobal est une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication et la distribution de mobilier de
bureau. Depuis sa création en 1966, elle est devenue le cinquième plus grand fabricant mondial dans ce secteur, avec un réseau de vente et de service à la clientèle étendu à l'international.
Spécifications et Produits
Global propose une large gamme de produits, incluant des fauteuils de bureau, des meubles en stratifié et en placage, et des accessoires ergonomiques. L'intégration verticale est privilégiée pour garantir la qualité et l'efficacité de la distribution.
Philosophie et Approche Client
L'entreprise met l'accent sur les besoins des clients et développe des produits pour minimiser les coûts de propriété. Son réseau de distribution est présent en Amérique du Nord, en Europe, en Asie, en Australie et en Amérique du Sud.
Engagement Environnemental
Global a investi dans des programmes de reboisement et a obtenu la certification ISO 14001. Elle continue d'investir dans des technologies pour réduire l'impact environnemental de ses procédés.
Recherche et Développement
Une équipe dédiée à la recherche et au développement intègre les dernières avancées technologiques, avec des innovations comme la technologie Button Adjust et le tissu recyclé Renewalmc.
Essais et Qualité
Le centre d'essai de Global est accrédité par le Conseil des normes du Canada. Les produits sont testés pour répondre aux normes CSA, BIFMA, et ANSI, et le programme de contrôle de la qualité est conforme à la certification ISO 9001.
Certifications et Engagements
Global détient les certifications ISO 9001, 9002 et 14001, témoignant de son engagement envers le contrôle de la qualité et la gestion environnementale.
Initiatives Environnementales
Des stratégies innovantes sont intégrées, comme le procédé de peinture en poudre qui récupère 99% de la peinture, et le recyclage des rebuts de bois en éléments de structure robustes.
Production et Fabrication
La production repose sur la production cellulaire, l'intégration verticale, la livraison juste à temps (JAT) et la "Famille Global", optimisant l'efficacité et la satisfaction des employés.
Distribution
Un vaste réseau de distribution mondial est soutenu par des centres régionaux et des programmes de livraison accélérée, avec le système GlobalLINK facilitant les commandes en ligne.
Clients et Satisfaction
Global dessert une clientèle variée et met l'accent sur la satisfaction client à travers un contrôle systématique de la qualité et des interactions régulières.
Formation et Perfectionnement
Le Centre du Groupe Global à Toronto est dédié à la formation continue des employés, revendeurs et clients.
Marketing et Ventes
Global a évolué pour devenir un leader mondial, développant de nouvelles technologies et produits exclusifs pour répondre aux défis contemporains.
Expansion Internationale
Depuis les années 1980, Global a ouvert des usines et des bureaux dans plusieurs pays, réduisant les délais de livraison et surmontant les complications liées aux importations.
Produits et Services
Global Contract propose un système de bureau intégré pour les environnements de travail ouverts et fermés, affilié à Teknion Corporation.
Philosophie d'Entreprise
La croissance repose sur une structure verticale intégrée et un réinvestissement constant dans le développement de nouveaux produits et méthodes de distribution.
Leadership et Vision
Sous la direction de David Feldberg, l'entreprise continue de se développer tout en maintenant ses valeurs fondamentales.
Perspectives d'Avenir
Global vise à renforcer sa position sur ses marchés actuels et à en conquérir de nouveaux, confiante dans ses valeurs pour surmonter les défis à venir.