Roto Inside 42
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Informations pour les clients et partenaires de la division Technologie pour Fenêtres et Portes Roto ■■ Tilt &Turn Roto NX : Le plus pour la RC 2 – Sécurité sur fenêtres oscillo-battantes Jusqu’à RC 4 : sécurité mécanique pour les portes d’entrée et d’habitation Pour fenêtres en aluminium : – Nouvelles gâches de sécurité – Ferrures lourdes charges pour profilés affleurants La meilleure note : Walter Fensterbau fait confiance à Roto Patio Inowa dans son système Gealan-Smoovio Roto Frank of America fête ses 40 ans || hris Dimou, PDG de Roto Frank of America, Inc. C || e gauche à droite sur la photo : Jürgen Schairer (Roto North America), Patrick Kampermann (Roto North America), Jens Busse (Roto Frank Fenster- und D T ürtechnologie GmbH), Adrian Steenson (Roto North America), Marcus Sander (président directeur général de Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH), Chris Dimou (CEO, Roto North America), Dr. Eckhard Keill (conseil d’administration Roto Frank Holding AG). ■■ Event Le fondateur de la société, Wilhelm Frank, a eu tout à fait raison lorsqu’il pris la décision en 1979 de créer une filiale aux USA. Le 7 mai, Chris Dimou a accueilli en tant que PDG de nombreux invités pour fêter le 40e a nniversaire de la création à Chester au nord-est de New York City dans l’état fédéral du Connecticut. Aujourd’hui, la zone d’activité de Roto North America comprend les deux entreprises Roto Frank of America, Inc., dont le siège se situe à Chester, USA, et Roto Fasco Canada, Inc. à Mississauga, Ontario, Canada. Des ferrures de portes et de fenêtres sont produites sur les deux sites pour le continent nord-américain. « Roto Frank of America a été dès le début conçue comme société de production et de vente », a rappelé Dimou dans son discours de bienvenue. « Cela nous a permis d’atteindre le grand succès que nous avons aujourd’hui grâce à la combinaison de la technologie européenne des portes et fenêtres et des ferrures spécialement développées pour l’Amérique et produites en Amérique. » De nombreux fabricants renommés de solutions pour portes et fenêtres font confiance à ce « mixte Roto ». Un grand nombre d’entre eux ont gagné des prix renommés de design et d’innovation ces dernières années. À l’écoute des clients et créatif Cette réussite exemplaire du développement de Roto North America n’est cependant pas due seulement à la diversité exclusive de sa gamme. C’est avant tout l’application résolue d’une stratégie commerciale et de service, mise en œuvre par Roto dans le monde entier, qui a réalisé la base de cette croissance dynamique justement au cours de ces dernières années. Pour la deuxième fois déjà, Roto North America a eu l’honneur en 2018 de recevoir la distinction « Customer Value Champion ». Ce prix est décernée aux sociétés du groupe Roto dont les prestations et le développement ont été évalués dans le cadre d’une analyse des avantages clients et jugés excellents. Roto North America a ainsi été distinguée déjà cinq fois en huit ans à l’intérieur du groupe : en 2016 déjà, Dimou a reçu le prix de « Customer Value Champion », en 2015 la distinction de « Best Performing Market » et le « Turnaround Performance Award » en 2011. Convaincre durablement Dr. Keill a fait les louanges de cette bonne performance continue des activités de Roto North America lors de son allocution : « Roto vise l’excellence dans tous les domaines qui comptent réellement pour les clients dans le choix de leurs fournisseurs. Et Roto North America prend de l’avance ici sous la direction de Chris Dimou en donnant brillamment l’exemple. Lui et son équipe ont été maintes fois récompensés pour cela et pour leurs concepts de produits à la fois astucieux et répondant aux souhaits des clients. Et ce non seulement par Roto, mais aussi par les clients. » Les lecteurs de la revue professionnelle « Door and Window Market Magazine » ont élu la Roto Patio Inowa début 2019 comme meilleure solution de ferrure pour systèmes coulissants. À la suite de quoi, le renommé « Readers Choice Award » a été attribué au produit dans la catégorie des ferrures pour système coulissant. Roto Sliding pour l’Amérique du Nord La Roto Patio Inowa est effectivement un autre exemple de l’importation réussie d’une innovation européenne

Vous nous l’avez demandé || ntretien avec le président E directeur général de Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH, Marcus Sander Roto Inside : Monsieur Sander, nous vous remercions d’accepter de nous parler sans attendre de votre responsabilité opérationnelle. Plusieurs mois de formation intensive sont maintenant derrière vous. Avez-vous fait des observations surprenantes ? Marcus Sander : Il y a eu beaucoup à voir et à observer, bien sûr. J’ai été toutefois plus impressionné qu’étonné. La diversité des marchés internationaux est énorme et la clarté stratégique des équipes Roto est...